Wat vervelend dat je wel betaald hebt voor het studiemateriaal, maar dat je deze (nog) niet terugziet in je account.
Wanneer je de betaling succesvol hebt afgerond, hoort het studiemateriaal direct klaar te staan in je account. Het studiemateriaal wordt automatisch gekoppeld aan het e-mailadres/het account waarmee je het studiemateriaal hebt aangeschaft. Controleer dus altijd eerst of je wel bent ingelogd met het juiste e-mailadres.
Alle cursussen op maat die bezig zijn vind je ook onder het kopje 'Actueel'. Op het moment dat een cursus op maat is afgelopen, verplaatst de cursus zich naar 'Afgerond'. Je kunt onder dit kopje alle cursussen terugvinden die je in het verleden hebt gevolgd. Je kunt op de pijltjes klikken om al je studiemateriaal te zien.
Ben je ingelogd met het juiste e-mailadres, maar vind je het studiemateriaal nog steeds niet terug in je account? Neem dan contact op met onze supportafdeling via support-studiemeister@noordhoff.nl. Vermeld in een e-mail altijd in welke klas je zit en wat de naam van jouw hogeschool is. Maak je gebruik van een cursus op maat? Vermeld dan ook de cursuscode die je van je docent hebt ontvangen. Wij helpen je graag verder!