Wat vervelend dat je wel betaald hebt voor het studiemateriaal, maar dat je deze (nog) niet terugziet in je account.
Wanneer je de betaling voor een cursus succesvol hebt afgerond, hoort het studiemateriaal direct klaar te staan in je account.
Het studiemateriaal wordt automatisch gekoppeld aan het e-mailadres/het account waarmee je het studiemateriaal hebt aangeschaft of waarmee je de licentiecode hebt geactiveerd. Controleer dus altijd eerst of je wel bent ingelogd met het juiste e-mailadres.
Ben je ingelogd met het juiste e-mailadres, maar vind je het studiemateriaal nog steeds niet terug in je account? Neem dan contact op met onze supportafdeling via support-studiemeister@noordhoff.nl. Vermeld in een e-mail altijd in welke klas je zit en wat de naam van jouw hogeschool is. Maak je gebruik van een cursus op maat? Vermeld dan ook de cursuscode die je van je docent hebt ontvangen. Wij helpen je graag verder!