Je hebt wettelijk twee weken retourrecht op bestelde producten. Wil je de papieren versie van een module op maat retourneren binnen twee weken na ontvangst? Neem dan contact met ons op via support-studiemeister@noordhoff.nl. Vermeld in je e-mail de modulecode.
We helpen je dan graag verder!
Er is iets mis met de papieren bundel die ik heb ontvangen, wat nu?
Onlangs heb je jouw papieren bundel thuisgestuurd gekregen, maar na het doorlezen lijkt er iets niet te kloppen.
Mogelijk wijkt de hoofdstukindeling af van de module online. In de papieren bundel wordt namelijk de volgorde van het fysieke boek aangehouden. Het hoofdstuk wat je zoekt, staat dan mogelijk op een andere plaats in de bundel.
Mocht er toch iets ontbreken of heb je een verkeerde bundel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support-studiemeister@noordhoff.nl. Wij kijken graag met je mee. Voor een snellere afhandeling willen we je vragen om een foto mee te sturen van de bundel die je hebt ontvangen en de modulecode die je van je docent hebt ontvangen.